SCARBO ist Deutschlands Nr. 1 in
Callmanagement
Wir sorgen für den besten Telefonauftritt in Ihrem Unternehmen! Denn das Telefon ist ein wichtiger Touchpoint in Ihrem Kundenverkehr. Kein Auftrag darf verloren gehen und der Unternehmensauftritt muss einzigartig und vertrauensvoll klingen – gerade in Krisenzeiten!
Mit unseren ausgeklügelten Callflowcheck– und Telefonakustik–Lösungen bringen wir Ihre gesamte Telefonie im Innen– und Außendienst auf ein noch nie dagewesenes, höchstes Qualitätsniveau:
Oliver Jurmann im Radiointerview
Warum viele Aufträge bereits am Telefon verloren gehen!
"Weihnachten" oder "Armageddon"? Am 09. September 2024 war unser Gründer und Inhaber Oliver Jurmann für ein Experteninterview beim Radiosender "Radio k.w." (Kreis Wesel) zum Thema "Servicewüste Telefon" eingeladen. Hören Sie rein - es wird spannend!
Oliver Jurmann
Founder | CEO | Communication Expert | Mentor
70% aller Aufträge und Umsätze werden über das Telefon finalisiert!
Und die Ansprüche der Kunden haben sich drastisch verändert! Immer öfter findet man im Internet negative Kundenrezensionen und schonungslose Google-Beurteilungen aufgrund eines schlechten Kundenservices! Das Telefon ist der wichtigste Touchpoint im Kundenverkehr - und die erste Anlaufstelle in Ihrer "Customer Journey". Kein Platz für Experimente! Hervorragende Unternehmen nehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden ernst - und das bereits am Telefon.
Anruferverlust ist Umsatzverlust!
Warum ein schlechter Telefonauftritt Sie teuer zu stehen kommt...
Das müssen Sie vermeiden:
"OPTICALL Callflowcheck" - denn jeder Anruf ist ein Auftrag!
Wie viele Kunden haben Sie heute schon verloren...?
Wenn Kundenanrufe durch fehlerhafte Einstellungen in der Telefonanlage unbemerkt verloren gehen, sinken Ihre Auftrags– und Umsatzchancen erheblich!
• Kennen Sie die aktuellen Programmierungen in Ihrer Telefonanlage?
• Wissen Sie zu 100%, ob und wie, wann und wo Anfragen und Aufträge am Telefon verloren gehen?
Wir analysieren, decken schonungslos von unabhängiger Seite alle Fehlprogrammierungen in Ihrer Telefonie auf und sorgen für eine perfekte Erreichbarkeit Ihrer Mitarbeiter in allen Bereichen (Innendienst & Außendienst!).
Welche Informationen erhalten Sie?
Überprüfung der Erreichbarkeit durch diverese Testanrufreihen mit Zeitstempeln an mehreren Tagen in 4 unterschiedlichen Businessphasen (Vormittags, Mittags, nachmittags, abends), inkl. Klingelanzahl, Besetztzeichen, Weiterleitungen, Fehlleitungen, die dahinterliegenden Anrufschaltungen und grundsätzlichen Einstellungen in der Telefonie, Detecting von falschen bzw. fehlenden Telefonansagen sowie die Qualität und Inhalte der Warteschleifen ebi Weitervermittlung/Halten/Parken, etc.).
Denn kein Auftrag darf verloren gehen!
Reduzieren Sie Anruferabbrüche um bis zu 70% und steigern Sie Ihre Umsatzpotenziale um bis zu +20% – durch neu programmierte, optimale Routings! Durch uns wissen Sie schwarz auf weiß, wie und wo es klemmt - und wo genau Sie optimieren müssen!
Der OPTICALL Callflowcheck ist ein Top Investment: 1 Euro investieren, 10 Euro rausholen!
Viele Kunden berichteten, dass danach spürbar mehr Aufträge eingegangen sind! So hatten die Kunden das Investment oft schon nach weniger Tagen oder Wochen wieder rausgeholt!
Das sagen Kunden über uns:
Nachricht von Dr. Robert Benning | Kieferorthopädie Dr. Pottbrock am 12. Juni 2024
"Sehr geehrter Herr Jurmann,
ich bin bereits seit längerer Zeit Kunde der Firma SCARBO und stets äußerst zufrieden gewesen. Als wir als Praxis entschieden, uns professioneller im Telefonmarketing zu präsentieren, wandte ich mich an Sie. Es war fast wie Gedankenübertragung, denn Sie kamen auf mich zu und boten mir die Produktions-Flatrate an, mit der wir bis heute sehr zufrieden sind.
Was mich immer wieder überrascht, ist die kontinuierliche Professionalität und das Engagement Ihres Unternehmens. SCARBO wird von Ihnen als ehrbarem Kaufmann mit klaren Führungsstilen geleitet, was sich in der Qualität der Dienstleistungen widerspiegelt. Ich würde SCARBO jedem weiterempfehlen, der professionell in diesem Markt wachsen möchte. Sie sind ein zuverlässiger Partner, der seit Jahrzehnten extrem professionell agiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Dr. Robert Benning
Praxis Dr. Pottbrock"
Vielen Dank für diese tolle Nachricht, Herr Dr. Benning! Es sagt auch viel über Sie und Herrn Dr. Pottbrock persönlich aus. Wir freuen uns immer wieder über unsere Zusammenarbeit. Herzlichst, Oliver Jurmann und das SCARBO–Team
SCARBO ist Deutschlands Nr. 1 für Callmanagement. Wir sorgen dafür, dass es an Ihrer telefonischen Eingangspforte niemals klemmt und machen den Kunden–Erstkontakt zu einem einzigartigen Hörerlebnis. Mit über 1.550+ Kunden, 20.000+ Kundenprojekten und mehr als 130.000+ Tonproduktionen ist SCARBO seit 2002 Marktführer im Bereich Callmanagement.
Das Telefon ist das wichtigste Kommunikationsmedium im Marketingmix. Wir verhelfen mit unseren individuellen Sprach– und Soundlösungen speziell Unternehmen in den Bereichen Automotive, Finance und Healthcare zu einem einzigartigen und kundenfreundlichen Telefonauftritt – für mehr Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und mehr Gewinn!
Alles gemafrei und in höchster Qualität. Seit 2002. Inhabergeführt mit Liebe, Leidenschaft und Sorgfalt.
Das Telefon ist das wichtigste Kommunikationsmedium im Marketingmix. Wir verhelfen mit unseren individuellen Sprach– und Soundlösungen speziell Unternehmen in den Bereichen Automotive, Finance und Healthcare zu einem einzigartigen und kundenfreundlichen Telefonauftritt – für mehr Erreichbarkeit, Kundenzufriedenheit und mehr Gewinn!
Alles gemafrei und in höchster Qualität. Seit 2002. Inhabergeführt mit Liebe, Leidenschaft und Sorgfalt.
Unsere telefonischen Servicezeiten sind:
Montags bis donnerstags 10:00 bis 16:00 Uhr
Freitags 10:00 bis 15:00 Uhr
Unternehmen
Rechtsdokumente
Kontakt
Yannick Betait
Fabian Meis
SCARBO.
Von dieser Marke hört man Gutes.
SCARBO hat sich seit der Gründung in 2002 auf 4 Geschäftsbereiche
der Telekommunikation spezialisiert: Telefonakustik, Callflowoptimierung, Cloud-Sprachassistenten und Cloudtelefonie.
Im Jahr 2014 hat SCARBO im Bereich der Telefonakustik diverse Flatrates
für Tonproduktionen eingeführt. Mittlerweile haben sich bereits über 200 Kunden für diese sehr bequeme und wirtschaftliche Art der Aktualisierung entschieden. Speziell seit 2022 hat SCARBO neue innovative digitale Sprachlösungen entwickelt und in vielen Unternehmen erfolgreich umgesetzt. Bis 2030 wird SCARBO weiter wachsen durch die Erweiterung der Kundensegmente und durch Hinzufügung neuer Geschäftsbereiche.
Sie haben Fragen zu unseren Audio- und Telefonielösungen? Rufen Sie uns an - für ein
unverbindliches Beratungsgespräch oder einen Termin vor Ort unter unserer Tel.-Nr.
+49 2131 525 12 200 oder schreiben Sie uns an updatecenter@scarbo.de.
Telefonakustik
Callflowoptimierung
Cloud-Voicebots
Cloudtelefonie
SCARBO ist top-rated bei Google Rezensionen
100% Top-Bewertungen (5/5 Sterne) auf SCARBO@Google
Wir sorgen dafür, dass
Ihre telefonische Eingangspforte
niemals klemmt.
Mehr Kundenservice und Umsatz durch einen Top-Telefonauftritt!
⚡ kostenlose erstberatung mit unserem CEO Oliver Jurmann
"Wir optimieren Ihren Telefonauftritt und sorgen dafür, dass Sie Ihre Kunden glücklich machen und mit Ihrer Telefonie Geld verdienen."
Oliver Jurmann
Gründer & Geschäftsführer SCARBO
Sie wollen Ihren Telefonauftritt verbessern, Anrufkunden und Mitarbeiter zufriedener machen, Ihre Positionierung stärken, mehr Umsatz mit dem Telefon machen oder Ihre gesamte Telefonie in die Cloud bringen?
Dann rufen Sie mich gerne an!
SCARBO in Zahlen:
+++MOMENTAN SIND WIR VOLLSTÄNDIG! (11.2024)+++
Für 2024 noch ein Ausbildungsplatz frei!
JETZT WECHSELN!
SCARBO ist seit über 15 Jahren zertifizierter und ausgezeichneter Ausbildungsbetrieb der IHK Mittlerer Niederrhein - und seit letztem Jahr sind wir sogar "Bester Ausbildungsbetrieb 2023" bei der Wahl der IHK Mittlerer Niederrhein geworden!
Hey, Du bist sehr kommunikativ, beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift, hast eine schnelle Auffassungsgabe? Dann klick auf den roten Button und schreib uns!
Ein Investment mit einem Hammer-ROI!
Wenn Sie durch die Optimierungen aus unserem "OPTICALL Callflowcheck" nur einen einzigen (1!) Kunden bzw. Auftrag pro Monat mehr erhalten, hat sich der Callflowcheck für Sie pro Jahr schon mehrfach rentiert!
Der "OPTICALL Callflowcheck" für nur 500 €
Schlechte Auftragslage und Sie wissen nicht, warum?
Meist liegt es an einer schlecht funktionierenden Telekommunikation!
Milliarden Umsätze gehen jedes Jahr in Unternehmen verloren, weil die Telefonie nicht richtig funktioniert. Kein Auftrag und kein Kunde darf verloren gehen - gerade in schwierigen Zeiten!
Buchen Sie unseren "OPTICALL Callflowcheck" für nur 500 €! Wir machen zahlreiche Testanrufe und analysieren präzise und nach einem 20-Punkte-Programm Ihre telefonische Erreichbarkeit und Ihre Weiterleitungen. So bringen Sie Licht ins Dunkel und wissen genau, wo es hakt und Sie ansetzen müssen. Und das für nur 500 €! Wenn auch nur ein einziger zusätzlicher Auftrag pro Monat dabei rumkommt, haben Sie die Kosten schnell mehrfach wieder raus!
Sie erhalten nach Durchführung der Callflowchecks eine vollständige, transparente Dokumentation über die durchgeführten Testanruf-Reihen inkl. Uhrzeiten, Erreichbarkeitsergebnisse sowie die Dokumentation Ihrer aktuellen Callflows samt Fehleraufzeichnungen. Auf dieser Grundlage können Sie Ihre Telefonie endlich wieder verstehen, sofort gezielte Optimierungen und Verbesserungen einleiten und Ihre Telefonanlage zu einem echten Profitcenter machen!
Ihre Vorteile:
Das Telefon ist der wichtigste Touchpoint.
Kein Auftrag darf verloren gehen.
Die Ansprüche von Kunden haben sich drastisch erhöht - immer öfter findet man im Internet negative Kundenrezensionen und schonungslose Google-Beurteilungen aufgrund eines schlechten Kundenservices.
Das Telefon ist der wichtigste Touchpoint im Kundenverkehr. Und die erste Anlaufstelle in Ihrer "Customer Journey". Kein Platz für Experimente. Denn Kunden rufen nie aus Langeweile an. Immer steckt entweder ein Wunsch ("Weihnachten") oder ein Problem ("Armageddon") dahinter. Gute Unternehmen nehmen die Bedürfnisse ihrer Kunden sehr ernst - und das bereits am Telefon.
Optimieren Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit, Ihre Telekommunikationsprozesse und Ihren akustischen Telefonauftritt. In allen Abteilungen - sowohl im Unternehmen als auch im Aussendienst!
Denn kein Auftrag darf verloren gehen.
Ihr Nutzen: eine starke Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, maximale Umsätze, mehr Gewinn und eine Top-Positionierung am Markt. Beste Voraussetzungen für Erfolg - gerade in schwierigen Zeiten.
Wir sind Ihr Telekommunikationsdienstleister, der in der digitalen Kommunikation immer auf dem neuesten Stand ist und dafür sorgt, dass Sie mit Ihrer Telekommunikation Kunden glücklich machen und Geld verdienen!
Dafür stehe ich mit meinem Namen
Oliver Jurmann
⚡ VerwandelN sie ihre telefonanlage in ein profitcenter!
Mit der Warteschleife und Hinweisansagen Geld verdienen!
Sie haben es satt, dass Ihre Telefonie immer nur Geld kostet?
Dann ändern Sie das. Wir haben als Marketing- und Verkaufsexperten in den letzten 22 Jahren viele interessante Lösungen entwickelt, wie Sie mit Ihrer Telefonanlage endlich Geld verdienen UND gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern!
Entscheiden Sie sich mit uns für "Geld verdienen" - durch neue Ideen und Lösungen, die schnell und kinderleicht innerhalb weniger Tage in Ihrer Telefonie umgesetzt sind und nachweislich bei unseren Kunden funktionieren!
Machen Sie einen unverbindlichen Termin mit unserem Inhaber und Lösungsexperten Herrn Oliver Jurmann - er zeigt Ihnen, wie Sie mit intelligenten Lösungen in Ihrer Telefonie endlich Geld verdienen!
Als Audiomarketing-Agentur haben wir uns seit 2002 auf die TELEFONIE spezialisiert. Denn das Telefon ist der wichtigste Touchpoint im Kundenverkehr und meist die erste Anlaufstelle in Ihrer "Customer Journey". Kein Platz für Experimente!
Wir steigern die Ihre Kundenzufriedenheit durch Optimieren Ihrer telefonischen Erreichbarkeit mit Hilfe unserer OPTICALL Callflowchecks und den daran anknüpfenden Callflowoptimierungen. Wir kreieren, texten und produzieren individuelle Telefonansagen, absatzfördernde und informative "Firmen-Telefonradios" bei Weitervermittlung/Halten. Das machen wir nicht nur innerhalb Ihres Unternehmens, sondern auch in Ihrem Aussendienst durch hochwertige Voicemail- und Mailboxansagen für einen professionellen und einheitlichen Aussenauftritt ("Acoustic CI").
Ihr Nutzen: eine starke Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, maximale Umsätze, mehr Gewinn und eine Top-Positionierung am Markt. Beste Voraussetzungen für Erfolg - gerade in schwierigen Zeiten.
Wir sind Ihr Telekommunikations-Dienstleister, der in der digitalen Kommunikation immer auf dem neuesten Stand ist und dafür sorgt, dass Sie mit Ihrer Telekommunikation Kunden glücklich machen und Geld verdienen!
Dafür stehe ich mit meinem Namen
Oliver Jurmann
"Seit über 25 Jahren lebe ich das, was mir wichtig ist: Liebe, Leidenschaft und Sorgfalt. Wenn du wirklich Besonderes erschaffen willst, etwas von herausragender und langhaltiger Qualität, etwas, das die Menschen erfreut und zufrieden macht, dann mach es mit Liebe, Leidenschaft und Sorgfalt."
Oliver Jurmann
Gründer und CEO SCARBO
Wenn Sie zufrieden mit unserer Arbeit sind, freuen wir uns immer über schöne Bewertungen! Schreiben Sie uns etwas Nettes auf Google! Ich freue mich aber auch über Kritik und Verbesserungsvorschläge, damit wir noch besser werden können! Dann schreiben Sie mir an oliver.jurmann@scarbo.de.
SCARBO ist top-rated auf Google Rezensionen
100 % Top Bewertungen auf Google
SCARBO | Was wir tun
Als Audiomarketing-Agentur haben wir uns seit 2002 auf die Optimierung der Telefonie spezialisiert. Denn das Telefon ist der wichtigste Touchpoint im Kundenverkehr und die erste Anlaufstelle in Ihrer Customer Journey. Kein Platz für Experimente!
Wir erhöhen signifikant die Zufriedenheit Ihrer Anrufkunden durch Optimieren Ihrer telefonischen Erreichbarkeit mit Hilfe unserer "OPTICALL" Callflowchecks und den daraus folgenden individuellen Callflowoptimierungen.
Wir kreieren, texten und produzieren individuelle Telefonansagen und absatzfördernde, unterhaltsame "Firmen-Telefonradios", während die Kunden weitergeleitet werden oder am Telefon warten. Alles 100% gemafrei und in höchster Qualität für beste Sprachverständlichkeit.
Zusätzlich kümmern wir uns auch um den wichtigen Telefonauftritt ihrer Aussendienstler und HomeOffice-Mitarbeiter durch die Gestaltung hochwertiger Voicemail- und Mailboxansagen für einen professionellen und einheitlichen Gesamtauftritt ("Acoustic Corporate Identity").
Ihr Nutzen: Wir sorgen dafür, dass es an Ihren diversen telefonischen Eingangspforten (Innendienst & Außendienst) niemals klemmt und erschaffen für Sie den besten Unternehmensauftritt am Telefon!
Ihre Vorteile: Eine deutlich verbesserte Customer Journey und signifikant weniger Anrufabbrüche und Auftragsverluste, eine höhere Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter, maximierte Umsätze, mehr Gewinn und eine perfekte akustische Positionierung am Markt - alles 100% gemafrei!
Es wird gut werden - dafür stehe ich mit meinem Namen:
Oliver Jurmann
SCARBO in Zahlen:
⚡ Ideal für aussendienstler und homeoffice-mitarbeiter!
Verbessern Sie die Erreichbarkeit Ihrer mobilen Mitarbeiter!
Unternehmen müssen heute maximal erreichbar sein - dazu gehören mehr denn je auch die Geschäftshandys.
Mobiltelefone sind besonders seit Corona und Home Office ein immer festerer Bestandteil eines professionellen und ganzheitlichen Unternehmensauftritts. Unsere individuellen Handymailboxansagen verbessern Ihre akustische Corporate Identity und verhelfen zu einer deutlich höheren "gefühlten Erreichbarkeit", da Ihre Kunden und Partner SOFORT Ihre Probleme, Wünsche und Bestellungen los werden können. Das sorgt für mehr Vertrauen und Umsatz!
In einem ersten ca. 15-minütigen Beratungsgespräch am Telefon zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Geschäftshandys mit individuellen Mailboxansagen ausstatten und ganz einfach organisieren können.
Ideal für Aussendienstler, mobile Servicetechniker, Führungskräfte, Geschäftsführer, Inhaber und Vorstände, Handwerker sowie für alle im HomeOffice Mitarbeitenden!